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障害・復旧情報の投稿一覧

【iOS版不具合】アプリからクレジットカード登録ができない

現在配布している最新版のiPhoneアプリにおいて、クレジットカード登録時のキーボード不具合により入力及び登録ができない事象が発生しております。

修正版を現在Apple社へ審査に出しております。審査が終わり次第、修正版が公開されますので2日〜3日ほどお待ち下さい。
現在において、下記手順で登録可能な場合がございますのでお急ぎの場合は、お試しください。

【対処方法】
1.クレジットカード情報を、Apple標準アプリ「メモ」に入力します。
2.入力項目ごとにコピーをして、LAGOOアプリのクレジットカード入力欄に貼り付けます。

ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。

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【不具合のお知らせ】iPhone(ver1.1.2) 【解消済】

ご迷惑をおかけしており大変申し訳ありません。

2018年2月13日2:00にてバージョンアップされたiPhone版ver.1.1.2においてQRコードが読み取れない問題が発生しています。

現在修正版をAppStoreに申請しております。審査が完了次第、修正されたver.1.1.3が公開されます。審査完了まで、最大3日ほどかかる想定になります。

大変恐縮ではございますが、修正版公開まで今少々お待ち頂ければ幸いです。

 

追記:2018年2月14日4:00にてver.1.1.3へバージョンアップいたしました。上記問題は解消されておりますことをご報告いたします。

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