仕事行く時出して、帰りにとってかえる、シンプルクリーニング LAGOO(ラグー) !!

SMART &
CLEANING!

今すぐアプリをダウンロード
  • APP STORE から LAGOO をダウンロード
  • GOOGLE PLAY から LAGOO をダウンロード
初回ご利用に限り0円キャンペーン(衣類3点まで)
  • 特殊品・ハイクラスは除く(礼服・和服・ドレス・カシミヤ・アンゴラ・ベルベット・シルク・毛皮・革製品等)
  • 防寒着は除く(コート・ダウン・ジャンバー等)
ここが
すごい!

ラグー4つの
メリット!

  • MERIT1

    24時間いつでもご利用OK!!

  • MERIT2

    待たずに15秒で受取&受け渡し可能!!

  • MERIT3

    誰にも会わずにキガルにクリーニング!!

  • MERIT4

    仕上がりも安心の品質!!

TO START LAGOO ラグーのはじめ方

  1. step1 アプリをダウンロード

    Appストアまたは、GooglePlayストア
    からラグーアプリをダウンロード
    してください。

  2. step2 会員登録

    アプリ内から必要情報を入力して
    会員登録をします。
    (登録・年会費無料)

  3. step3 ロッカーに衣類を入れる

    クリーニングに出したい衣類を
    初回はお手持ちの袋に入れてロッカー
    に預け入れてください。

  4. step4 ロッカーQRコードを読み取る

    アプリでロッカーのQRコードを
    読み取って、アプリに表示される暗証
    番号を使用し、ロッカーの鍵を閉めます

  5. step5 アプリから料金決済

    クリーニング状況の確認や、
    料金の決済、オプション加工の細かい
    指定などすべてアプリから行えます。

  6. step6 仕上がり品はロッカーへ!

    クリーニングが完了したら
    アプリに通知が届き、いつでも ロッカー
    から衣類を受け取ることができます。

APPLICATION FOR LAGOO

今すぐアプリをダウンロード
して

ラグーを体験しよう!

ラグーアプリを使えば、受付から清算、受け取りまですべてアプリ内で完結できます。今どんな状況なのかを瞬時に確認でき、また現在地から近くのロッカーを探したり定期的にお得なクーポンをGETできます。

アプリのダウンロードはこちら
  • APP STORE から LAGOO をダウンロード
  • GOOGLE PLAY から LAGOO をダウンロード

TUTORIAL MOVIE

2分でわかる!ラグーがわかる!!

全国?箇所に
ロッカーを設置しています!!

ラグーのクリーニングロッカーは、
全国?箇所に設置しています。
今後も続々設置数を増やし
さらに便利にご利用できます。
お近くのラグーはHPまたはアプリから
簡単に探すことができます!

各地域の実績あるクリーニング工場が
責任を持ってクリーニングします

  • ロゴ:ホワイト急便
  • ロゴ:Dress Este CLEANING

よくある質問

FAQ

  • 使い方はWEBサイト上で公開しております。こちらをご確認ください。
  • はい、大丈夫です。
    初回利用時は何でも構いませんので、クリーニングしたい衣類を何枚でも自由に袋につめてロッカーに入れるだけになります。
    仕上がり品を専用バッグ入れて返却いたします。2回目以降は、専用バッグをご利用ください。
  • 全体の流れをご説明いたします。
    1. 衣類をビニール袋等にいれて、ロッカーに入れます。アプリを開いてロッカーのQRコードを読み、カギをかければクリーニングに出したことになります。
    2. ロッカーのお品物をルートマンが回収し、検品します。
    3. 衣類を検品するとお客様のアプリに通知が届きますので、確認と承認をお願いします(レジの役割)。
    4. 仕上がりましたら専用バッグにいれて同じ場所のロッカーに返却します。
    5. アプリに返却の通知が届きますので、ロッカーに着きましたらアプリを開いて指定のQRコードを読めば暗証番号が表示されますのでそれでロッカーを空けます。
    6. 専用バッグを受け取れば全て完了となります。
  • 検品時には動画で撮影しておりますのでご安心ください。専門のスタッフがしっかりと検品しております。
    また、こちらからご提案を行っておりますので店頭と同等のサービスを提供しておりますのでご安心ください。
  • 店舗での受け渡しがロッカーでの受け渡しになる部分が大きく違います。
    ロッカー経由になることで、24時間好きな時間に受け渡しができます。
    クリーニングは店舗と同じ工場にて行いますので、クリーニング品質は同じ品質の仕上げとなります。
  • 初回登録費及び年会費などは一切発生いたしません。
  • iOSまたはAndroidのスマートフォン用LAGOOアプリが必要となるため、
    スマートフォンをお持ちでない場合はご利用ができません。
  • 現時点ではクレジットカードのみのお支払となっております。
    現金によるお支払いができませんのでご注意ください。
    なお、クレジットカード決済については万全のセキュリティにより管理しておりますのでご安心ください。
  • エリアごとに市場調査を行い、料金設定を行っているため、店舗によってクリーニング料金が異なります。
    詳しくは各店舗の料金ページをご確認ください。
  • お受け取り希望日から2日経ってもお受け取りにならない場合は、店舗でのお預かりとなります。
    サービスの性質上、お早目のお受け取りをお願いしております。
  • 返却不要となっておりますので、そのままご利用いただけます。
  • これまでの無人受け渡しボックスは預かりのみ、受け渡し時のみといったように片側部分だけでした。
    その理由としては窓口での支払が必須となっていたためです。LAGOOではアプリにより、受け渡しの両方が可能で、クレジットカード決済に対応しております。
    また、詳細な履歴、仕上がり時の通知がリアルタイムに行えるところも大きな違いとなります。
  • 現在は集荷宅配サービスはございません。
    お預けの際はロッカーで、お渡し時にご自宅へ宅配するサービスをエリアによって行う予定がございますので、開始した際にはHP上などでお知らせいたします。
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