TERMS 利用規約

LAGOO利用規約書

勝手ではございますが、以下の規約に同意頂ける方のみの利用とさせて頂きます。
さまざまなトラブル防止の為です。
なにとぞご理解ください。

1. 会員限定

LAGOO会員限定サービスとなります。LAGOO会員にご入会ください。
ご入会は無料です。

2. LAGOO専用バッグ

お申込みご希望の方へ専用マイバッグをお渡し致します。
初回登録時に500円クーポンがご利用いただけます。

3. 24時間利用可能

一部店舗を除き、24時間ご利用が可能です。
専用マイバッグでのみの取り扱いとさせて頂きます。
布団・毛布などの寝具類は投入できません。

4. アプリでの利用限定

LAGOOアプリをiOS向けとAndroid向けにご用意しております。
各サイトよりアプリのダウンロードをお願いします。

5. 料金のお支払い

クリーニング料金は全てクレジットカード決済となります。
アプリで登録していただく必要がございますが、一度だけ登録すれば何度もご利用いただけます。

6. 仕上がり日をアプリからご指定ください

検品後の料金確認時に、実際にお引取り頂ける日をアプリでご指定ください。
仕上がったお品物を、前日までにロッカーに準備致します。

検品確定日から2日後以降の指定が可能です。
日祭日は工場が稼動しませんので、当日仕上げは出来ません。

7. 受け取り

クリーニング品は「LAGOOロッカー」での受け取りとなります。
お渡し時間・ロッカー番号・暗証番号は、アプリにより通知を行います。
約束のお渡し時間から2日を過ぎましたお品物に付きましては、店舗もしくは工場にてお預かりさせて頂きます。

8. 留意事項

しみ、破れ、ほつれ、ボタン取れなどがある場合には、アプリを通して注意事項をお伝えしますので、ご了承いただいた上でクリーニングいたします。

9. ハイクラス指定品

トラブル防止の為、以下の商品に関してはハイクラス仕上げとさせて頂きます。
シルク、テンセル、カシミア、アンゴ ラ素材の商品、ポリウレタン混入製品。

10. 禁止事項

お出しになられたクリーニング済み商品を引き取らずに、他の袋を使っての連続利用はできません。
また、10万円以上の高級衣類は投入できません。店頭にてお出しください。

11. 賠償基準

クリーニングの預かり期間は最大1ヶ月です。この期間を過ぎた商品の保障は一切致しません。
LAGOOの責に帰すべき事由により、クリーニング品が滅失・毀損した場合は下記の範囲内において「クリーニング事故賠償基準」に基づき賠償致します。

  • ドライクリーニングの場合:クリーニング料金の40倍
  • ランドリーの場合:クリーニング料金の20倍

12. 個人情報保護法

個人情報保護法の規定にのっとり、ご提供頂いた個人情報は当社が別途定める個人情報規約に基づいて使用致します。
参照:https://lagoo.jp/privacy/