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お知らせの投稿一覧

年末年始のお問い合わせ対応、フリーダイヤルについて

いつもLAGOOをご利用頂きありがとうございます。

誠に勝手ながら、年末年始期間中はお問い合わせ対応、フリーダイヤルがご利用いただけません。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解くださいませ。

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12月29日(水)〜1月3日(月) 終日
※ 1月4日(火)からは通常通りとなります。

アプリ内、ホームページからのお問い合わせは随時受付ております。
回答は年明け1/4からになりますのでよろしくお願い致します。
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復旧致しました:ホワイト急便長嶺コイン(熊本県)

ホワイト急便長嶺コインのロッカーが破損したため、一時的に利用を停止させていただきます。

ご利用再開につきましては未定のため、あらため公式ホームページおよびLAGOOアプリ内にてお知らせいたします。

利用停止中は、近隣のLAGOOロッカーをご利用ください。
熊本県のロッカー検索

2021/08/20 18:00 追記
ホワイト急便長嶺コイン店のロッカーが復旧致しました。
ご迷惑をお掛けしました。

引続き、LAGOOのご利用をお待ちしております。

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【日本初】姪浜駅で洗濯代行サービスを開始します

ロッカーを利用したタオルや下着等を含むクリーニング衣類の受渡しサービスが4月2日に姪浜駅限定でスタートします!

姪浜駅に設置されたロッカーを介して、非対面でタオルや下着等を含む洗濯物の受け渡しが可能となるサービスです。
専用のLAGOOバック(大きさは、50cm x 77cm x 17cm = 約65リットル相当)に詰め放題となります。
クリーニング所で、消毒の上、洗濯し、畳んでLAGOOバッグにいれた状態でロッカーによってお返しをします。

対象物は下記となります。

1袋当たり税込2980円となります。
この度、サービス開始のキャンペーン価格として税込980円となります。
キャンペーン期間は、2021年4月2日〜2021年5月31日までとなります。

*1度のご利用は1袋となります。一度に複数の袋を預けることはできません

【利用方法について】
下記の図の6ステップの利用となります。

初めてのご利用の方は、黒いロッカーの最下段014番に新品の専用バッグがございますので開けてお受け取りください。LAGOO洗濯代行の流れ

【タオルや下着等を含む洗濯物を取り扱う場合の衛生管理の方法】
・防水加工された専用バッグを使用。
・ロッカー内に防水用のプラスチックケースを設置。
・バッグを回収するたびに、クリーニング事業者がロッカー内を消毒。
・預けられた洗濯物は、クリーニング所で、消毒の上、洗濯。

【サービス案内・問い合わせなどの方法】
・テレビ電話可能な問い合わせ先をホームページ及びアプリ内に表示。
・アプリ内に利用方法やよくある問い合わせ、問い合わせフォームを掲載。
・アプリ内及び洗濯物にクリーニング工場の連絡先を表示。
・アプリ内及びロッカーに取り扱う洗濯物の種類やクリーニングの方法を表示。
・受け取った洗濯物の処理記録を一定期間保存。

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4月からのご利用金額(表示)について

これまでは、公式ホームページやLAGOOアプリ内で表記している品目別料金などは税抜き金額となってりましたが、2021年4月1月分からは全て税込み金額へ変更いたします。
消費税計算時の端数の扱いにより、これまでの金額と違いが生じることもあります。

また、一部エリアにおきましては、同日に料金改訂が行われます。
サービス提供・維持のための改訂となりますので、何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願いします。

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