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お知らせの投稿一覧

サービス再開について

台風の影響によりサービス停止しておりました一部ロッカーの再開は、
ロッカーの確認および清掃等を行う関係で、再開は明日以降とさせていただきます。

9月8日(火) 午前より順次再開
対象エリア: 長崎県、熊本県

※一部ロッカーは店内などへ撤去している場合がございます。
※お引取りの商品がお急ぎのものがございましたらお問い合わせフォームよりご相談ください。

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(9/9 追記)
本日9月9日、全てのロッカーが通常通りご利用いただけるようになりました。
サービス休止中はご不便をおかけしましたが、引き続きよろしくお願いします。

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台風の接近によるサービス停止

台風10号の接近予想に伴いまして、
9月6日(日)午後よりLAGOOロッカーのご利用を停止させていただきます。
停止中は新たなお預入れができなくなります。

日時:    9月6日(日)午後 〜 9月7日(月)午前より順次再開
対象エリア: 長崎県、熊本県

※台風の進路や接近日時次第では停止期間が前後する可能性がありますことをご了承ください。
※9月7日(月)以降の返却等に影響が出る可能性もございますので、予めご了承ください。
※上記期間内でも返却済みの受け取りは可能ですが、荒天による危険な状況での無理なお受け取りはお控えください。別途定めているお受け取り期限は延長いたします。

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7月27日 フリーダイヤルのご利用について

お問い合わせ用フリーダイヤルは、コールセンター建物の設備点検および更新工事に伴い、下記の日時ご利用いただけません。

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2020年7月27日(月)  午前3:00〜午前6:00
※作業の進捗により、多少前後する可能性があります。
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お問い合わせ等ございましたら、専用フォームをご利用ください。
https://lagoo.jp/contact/

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願いします。

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クリーニング対応ロッカー一体型スマートバス停の実証実験を実施します

西鉄グループと(株)YE DIGITALは、2020年7月7日より、黒崎バスセンターにおいて、(株)AiCTが展開する無人クリーニングサービス「LAGOO(ラグー)」のロッカーと一体となったスマートバス停の実証実験を開始します。

本実証実験は、西日本鉄道(株)が2019年7月~10月に開催したオープンイノベーションプログラム西鉄Co∔Lab「BUS STOP3.0」において、三井物産(株)と(株)AiCTから提案されたもので、本プログラムを通じた具体的な取り組みの第1弾となります。

「LAGOO」とは、専用のスマートフォンアプリと連動するロッカーを活用して、受付から受け取りまでを完全非対面・キャッシュレスでご利用いただける、withコロナ時代の新しい生活様式に対応したクリーニングサービスです。この度、「LAGOO」のロッカーとスマートバス停とを一体化し、北九州市内の主要交通結節点である黒崎バスセンターに設置することで、お客さまが通勤通学・おでかけの動線上で、都合のいい時間にクリーニングサービスを利用できる環境を整えます。

本実験では、バス停とロッカーとの親和性、サービスの受容性を検証し、改善点の抽出を行うことで、今後の展開に活かしてまいります。

 

クリーニング対応ロッカー一体型スマートバス停の実証実験について

  • 対象期間
    2020年7月7日(火)~約6ヵ月間
  • 対象バス停
    黒崎バスセンター 7番乗り場(引野口、小嶺、大平方面)(北九州市八幡西区)
  • 機能
    • ① 時刻表の拡大表示
      • 平日・土・日祝で分かれている時刻表のうち、当日の時刻表を表示
      • 現時刻の時刻表を大きな文字で表示
    • ② バスナビジョン(バス接近案内)
    • ③ 系統図/運賃表/お知らせ/広告
    • ④ LAGOOロッカー(8口)
    • ※緊急時にはディスプレイに災害関連情報等のお知らせを表示

 

西鉄Co+Lab「BUS STOP 3.0~夢を描く未来のバス停を創ろう~」の概要

西鉄Co+Lab 「BUS STOP 3.0~夢を描く未来のバス停を創ろう~」概要
実施期間2019年7月~10月
募集テーマスマートバス停を活用した新たなビジネス
提供する経営資源
  • スマートバス停
  • バス事業やスマートバス停に関する知見・技術等
選考基準実現可能性、協業可能性、革新性、成長性
事業化方針
  • パートナー企業等とは、協業を前提に事業化に取り組みます。
  • 実証実験など事業化の取り組みは、北九州地区で実施します。
実施体制
  • 主催 :
    西日本鉄道(株)
  • テーマオーナー :
    西鉄バス北九州(株)、西鉄エム・テック(株)、(株)YE DIGITAL
  • 協力 :
    一般社団法人StartupGoGo、(株)FFGベンチャービジネスパートナーズ、パーソルイノベーション(株)
  • 後援 :
    福岡県ベンチャービジネス支援協議会、北九州市、公益財団法人北九州産業学術推進機構
パートナー企業
  • ① 三井物産株式会社・株式会社AiCT
    ※今回実施する協業

    衣服のクリーニングをアプリで予約・決済、ロッカーでの無人受け渡しを実現したスマートクリーニングサービス『LAGOO』と連携し、スマートバス停の利便性・付加価値を向上。

  • ② 株式会社スイッチスマイル

    スマートバス停×Beaconで、お客さま一人ひとりに最適なタイミング・内容の情報を配信。北九州エリアでの位置情報マーケティングの展開

  • ③ anect株式会社

    まちがもっと楽しくなる、地元密着オトク情報サイト『バスっちゃ北九州』をアプリ化。スマートバス停とアプリの連携で、バス停を『最適な情報や楽しみを発信してくれるスポット』へ。

  • ④ 株式会社タイミー

    「この時間なら働ける」人と「この時間だけ働いてほしい」企業をつなぐスキマバイトアプリ『Timee』の普及により、北九州エリアの人手不足を解消。

 

スマートバス停について

  • 西鉄エム・テック(株)と(株)YE DIGITALが共同開発(特許取得)した、液晶パネルや電子ペーパー等にリアルタイムに情報を表示できるバス停。
  • 時刻表、系統図、運賃表をはじめ、バス接近情報や災害時の緊急案内、広告等をクラウドから配信。
  • 表示を柔軟に変更でき、現在の時刻表を大きく表示したり、多言語を交互に表示したりすることなどが可能。
  • インターネットからスマートバス停へ配信された情報コンテンツを、周辺店舗にWi-Fi転送、表示することが可能。
  • 電源環境の有無に対応し、豊富な情報配信が可能なモデル、情報量を絞ることで消費電力を抑えたソーラーパネルを使ったエコモデルなどをラインナップ。
  • 全国各地への普及を進めており、北九州市内16基を含み、盛岡市、金沢市、さいたま市などで22基を試験運用中。(順次拡大予定)

 

関連リンク

スマートバス停クラウド MMsmartBusStop

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PUDOロッカーでサービス終了のお知らせ

一部地域で昨年4月よりサービス提供しておりましたPUDOロッカーを使ったLAGOOクリーニングサービスは、2020年3月末日をもちまして終了とさせたいただきます。

これまでご利用いただいた皆様、誠にありがとうございます。

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最終お預かり日 3月27日(金)
ロッカーへの返却 3月29日(月)予定
お受け取り期限 3月31日(水)
※もし3月31日までにお受け取りいただけなかった場合、別の場所で保管します。
その後の受け渡し場所等は弊社より指定させていただく場合があり、また、お渡しできるまで数日お待ちいただくこともございますのでご了承ください。
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今後は、近隣エリアでのLAGOOロッカーを設置を進めてまいりますので、ぜひご利用ください。
新たなロッカー設置等については、公式ホームページおよびLAGOOアプリにてお知らせいたします。

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消費税変更について(システム利用停止)

10月1日より消費税法改正に伴いまして、LAGOOサービスの消費税率はこれまでの8%から10%に変更となります。
新旧税率の適応範囲の詳細は、下記書面(PDFファイル)にてご確認ください。

あわせまして、10月1日 0:00〜1:00(予定)はシステム保守のため、各種操作やロッカーのご利用ができなくなります。ご了承ください。

20190925消費税率変更について

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