お知らせの投稿一覧

これまでは、公式ホームページやLAGOOアプリ内で表記している品目別料金などは税抜き金額となってりましたが、2021年4月1月分からは全て税込み金額へ変更いたします。
消費税計算時の端数の扱いにより、これまでの金額と違いが生じることもあります。

また、一部エリアにおきましては、同日に料金改訂が行われます。
サービス提供・維持のための改訂となりますので、何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願いします。

下記、年末年始期間中はお問い合わせフリーダイヤルがご利用いただけません。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解くださいませ。

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12月２９日（火）〜１月３日（日）　終日
※　１月４日（月）からは通常通りとなります。
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年末年始期間のLAGOOサービスの対応については、下記の「年末年始の対応について」をご確認ください。
クリーニングおよびお問い合わせ等の対応は、通常よりお時間がかかりますことをご了承ください。

年末年始の対応について （PDFファイル）

2020年10月15日より、ローソンなどに設置されているスマリにおいて、（株）AiCTが展開する無人クリーニングサービス「LAGOO（ラグー）」アプリが利用できるようになるサービスを大田区にて開始いたします。

スマリはレンタル商品、EC商品の返却、返品をよりスムーズに行うことができるサービスです。
伝票記入などの面倒な手続きも不要な便利なボックスです。
https://smari.io/

詳しい情報は、スマリクリーニングサービス紹介ページ

スマリクリーニングは、5点2,800円(税込）というパック商品となります。
スマリに入れると、クリーニングされてご自宅までお届けするサービスです。

近年ネット宅配クリーニングの需要が増加しております。ネット宅配クリーニングは、配送コストが高いということもあり、もっとも多い利用は、10点で平均1万円以上です。
スマリクリーニングは、配送コストの効率化により、5点2800円という破格の料金となっております。

今までにない便利でお得なクリーニングサービスです。みなさまのご利用をお待ちしております。

台風の影響によりサービス停止しておりました一部ロッカーの再開は、
ロッカーの確認および清掃等を行う関係で、再開は明日以降とさせていただきます。

９月８日（火） 午前より順次再開
対象エリア：　長崎県、熊本県

※一部ロッカーは店内などへ撤去している場合がございます。
※お引取りの商品がお急ぎのものがございましたらお問い合わせフォームよりご相談ください。

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（9/9 追記）
本日９月９日、全てのロッカーが通常通りご利用いただけるようになりました。
サービス休止中はご不便をおかけしましたが、引き続きよろしくお願いします。

台風10号の接近予想に伴いまして、
9月6日（日）午後よりLAGOOロッカーのご利用を停止させていただきます。
停止中は新たなお預入れができなくなります。

日時：　　　　9月6日（日）午後　〜　9月7日（月）午前より順次再開
対象エリア：　長崎県、熊本県

※台風の進路や接近日時次第では停止期間が前後する可能性がありますことをご了承ください。
※9月7日（月）以降の返却等に影響が出る可能性もございますので、予めご了承ください。
※上記期間内でも返却済みの受け取りは可能ですが、荒天による危険な状況での無理なお受け取りはお控えください。別途定めているお受け取り期限は延長いたします。

お盆期間のLAGOOサービスの対応については、下記のご案内PDFをご確認ください。
クリーニングおよびお問い合わせ等の対応は、通常よりお時間がかかりますことをご了承ください。

LAGOO お盆の対応について

お問い合わせ用フリーダイヤルは、コールセンター建物の設備点検および更新工事に伴い、下記の日時ご利用いただけません。

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２０２０年７月２７日（月）　　午前３：００〜午前６：００
※作業の進捗により、多少前後する可能性があります。
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お問い合わせ等ございましたら、専用フォームをご利用ください。
https://lagoo.jp/contact/

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願いします。

西鉄グループと（株）YE DIGITALは、2020年7月7日より、黒崎バスセンターにおいて、（株）AiCTが展開する無人クリーニングサービス「LAGOO（ラグー）」のロッカーと一体となったスマートバス停の実証実験を開始します。

本実証実験は、西日本鉄道（株）が2019年7月～10月に開催したオープンイノベーションプログラム西鉄Co∔Lab「BUS STOP3.0」において、三井物産（株）と（株）AiCTから提案されたもので、本プログラムを通じた具体的な取り組みの第1弾となります。

「LAGOO」とは、専用のスマートフォンアプリと連動するロッカーを活用して、受付から受け取りまでを完全非対面・キャッシュレスでご利用いただける、withコロナ時代の新しい生活様式に対応したクリーニングサービスです。この度、「LAGOO」のロッカーとスマートバス停とを一体化し、北九州市内の主要交通結節点である黒崎バスセンターに設置することで、お客さまが通勤通学・おでかけの動線上で、都合のいい時間にクリーニングサービスを利用できる環境を整えます。

本実験では、バス停とロッカーとの親和性、サービスの受容性を検証し、改善点の抽出を行うことで、今後の展開に活かしてまいります。

クリーニング対応ロッカー一体型スマートバス停の実証実験について

西鉄Co+Lab「BUS STOP 3.0～夢を描く未来のバス停を創ろう～」の概要

西鉄Co+Lab 「BUS STOP 3.0～夢を描く未来のバス停を創ろう～」概要
実施期間	2019年7月～10月
募集テーマ	スマートバス停を活用した新たなビジネス
提供する経営資源	スマートバス停 バス事業やスマートバス停に関する知見・技術等
選考基準	実現可能性、協業可能性、革新性、成長性
事業化方針	パートナー企業等とは、協業を前提に事業化に取り組みます。 実証実験など事業化の取り組みは、北九州地区で実施します。
実施体制	主催 ： 西日本鉄道（株） テーマオーナー ： 西鉄バス北九州（株）、西鉄エム・テック（株）、（株）YE DIGITAL 協力 ： 一般社団法人StartupGoGo、（株）FFGベンチャービジネスパートナーズ、パーソルイノベーション（株） 後援 ： 福岡県ベンチャービジネス支援協議会、北九州市、公益財団法人北九州産業学術推進機構
パートナー企業	① 三井物産株式会社・株式会社AiCT ※今回実施する協業 衣服のクリーニングをアプリで予約・決済、ロッカーでの無人受け渡しを実現したスマートクリーニングサービス『LAGOO』と連携し、スマートバス停の利便性・付加価値を向上。 ② 株式会社スイッチスマイル スマートバス停×Beaconで、お客さま一人ひとりに最適なタイミング・内容の情報を配信。北九州エリアでの位置情報マーケティングの展開 ③ anect株式会社 まちがもっと楽しくなる、地元密着オトク情報サイト『バスっちゃ北九州』をアプリ化。スマートバス停とアプリの連携で、バス停を『最適な情報や楽しみを発信してくれるスポット』へ。 ④ 株式会社タイミー 「この時間なら働ける」人と「この時間だけ働いてほしい」企業をつなぐスキマバイトアプリ『Timee』の普及により、北九州エリアの人手不足を解消。

スマートバス停について

関連リンク

スマートバス停クラウド　MMsmartBusStop

ゴールデンウィーク期間のLAGOOサービスの対応については、下記の「GWの対応について」をご確認ください。
クリーニングおよびお問い合わせ等の対応は、通常よりお時間がかかりますことをご了承ください。

LAGOO GWの対応について
※４月２４日　更新
※４月２８日　更新